La politique de confidentialité de BroWinner
Ce que nous collectons, pourquoi nous le faisons et comment vous gardez la main sur vos informations.
Comment BroWinner traite les données de ses joueurs
Dernière mise à jour: 26 août 2026
Jouer chez BroWinner suppose de nous confier certaines informations personnelles. Cette page détaille, sans jargon inutile, ce que nous en faisons, pendant combien de temps nous les gardons et comment vous pouvez en reprendre le contrôle à tout moment.
Quelles données nous collectons
Lors de la création d'un compte, nous demandons les informations nécessaires à la vérification d'identité et à la gestion de votre activité de jeu : nom, prénom, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale. D'autres données s'ajoutent au fil de votre utilisation du site.
- Données d'identité et de contact fournies à l'inscription
- Historique des dépôts, retraits et transactions de jeu, en euros ou en cryptomonnaies
- Documents de vérification transmis pour les contrôles d'identité (pièce d'identité, justificatif de domicile)
- Données techniques : adresse IP, type d'appareil, navigateur, journaux de connexion
- Échanges avec notre support client francophone, y compris par chat ou e-mail
- Préférences de jeu et interactions avec les outils de jeu responsable
Pourquoi nous traitons ces données
Ces informations servent d'abord à faire fonctionner le service : ouvrir et sécuriser votre compte, traiter vos dépôts et retraits, prévenir la fraude et le blanchiment, et répondre à vos demandes auprès du support. Elles nous permettent aussi de respecter nos obligations de vérification d'identité et de lutte contre le jeu excessif, notamment via les outils disponibles sur notre page Jeu responsable.
| Catégorie de données | Finalité |
|---|---|
| Identité et coordonnées | Ouverture de compte, vérification d'âge (18+), communication |
| Données financières et transactionnelles | Traitement des dépôts et retraits, détection de la fraude |
| Documents de vérification | Contrôle d'identité et respect des obligations réglementaires |
| Données de navigation | Sécurité technique, prévention des abus, amélioration du site |
| Historique de jeu | Personnalisation des offres, suivi des habitudes de jeu |
Base légale et cadre applicable
Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat qui nous lie lorsque vous ouvrez un compte, sur le respect de nos obligations légales de vérification, et sur notre intérêt légitime à sécuriser la plateforme. Nous rappelons que l'Autorité nationale des jeux (ANJ) est l'autorité de régulation des jeux d'argent en ligne en France ; elle encadre le marché agréé mais n'intervient pas dans la gestion interne des données de BroWinner. La raison sociale exacte de l'exploitant, ainsi que les coordonnées légales complètes, sont publiées dans le pied de page du site officiel : nous vous invitons à les consulter directement là-bas pour toute démarche formelle.
Partage des données avec des tiers
Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent en revanche être partagées avec des prestataires nécessaires au fonctionnement du service : processeurs de paiement pour les cartes Visa et Mastercard, les virements bancaires et les transactions en Bitcoin, Ethereum ou Tether, fournisseurs de jeux comme Pragmatic Play, Evolution Gaming ou Play'n GO pour le bon déroulement des sessions de jeu, outils de vérification d'identité, et autorités compétentes lorsque la loi l'exige.
Sécurité et durée de conservation
Vos données sont stockées sur des serveurs protégés par des protocoles de chiffrement et un accès restreint aux équipes autorisées. Nous conservons les informations liées à votre compte pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant une durée supplémentaire limitée si une obligation légale ou une procédure en cours l'exige. Les documents de vérification sont supprimés une fois la finalité du contrôle atteinte, sauf obligation contraire.
Vos droits sur vos données
En tant que joueur, vous disposez de droits que vous pouvez exercer à tout moment auprès de notre support client.
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des informations inexactes
- Droit à l'effacement, dans les limites imposées par nos obligations légales
- Droit à la limitation ou à l'opposition au traitement
- Droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies
Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies pour maintenir votre session, mémoriser vos préférences et mesurer la fréquentation. Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site, d'autres, à visée statistique ou publicitaire, peuvent être refusés depuis le bandeau de gestion des cookies présent lors de votre première visite.
Confidentialité et jeu responsable
Les données liées aux outils de jeu responsable, comme les limites de dépôt ou les demandes d'auto-exclusion, sont traitées avec la même rigueur que vos autres informations personnelles et ne servent qu'à faire respecter vos choix.
Pour compléter cette page, vous pouvez consulter les Conditions générales de BroWinner, la page Jeu responsable pour les outils de maîtrise du jeu, ou encore Paiements pour comprendre comment vos données bancaires sont traitées lors des dépôts et retraits. Vous pouvez aussi créer votre compte si vous n'avez pas encore rejoint BroWinner.