Chez BroWinner, jouer reste un plaisir maîtrisé
Limites de dépôt, pause de compte, autoexclusion : nous mettons à disposition des outils concrets pour garder le contrôle, à tout moment.
Jouer en toute maîtrise chez BroWinner
Dernière mise à jour: 26 août 2026
Le jeu doit rester un divertissement, jamais une source de pression financière ou personnelle. Voici comment nous accompagnons les joueurs en France qui souhaitent garder la main sur leur pratique.
18 ans minimum, sans exception
L'accès à BroWinner est strictement réservé aux personnes majeures. La vérification d'identité fait partie du processus d'inscription et peut être demandée à tout moment, notamment avant un retrait. Aucun compte ouvert par un mineur, ou pour le compte d'un tiers, n'est toléré. Si vous soupçonnez qu'un mineur de votre entourage a accès à un compte de jeu, contactez notre support pour un blocage immédiat.
L'ANJ, autorité de référence en France
En France, l'Autorité nationale des jeux (ANJ) est l'organisme qui encadre et régule les jeux d'argent en ligne, fixe les règles de protection des joueurs et coordonne la lutte contre le jeu excessif. BroWinner évolue en dehors du périmètre agréé par l'ANJ : la raison sociale exacte de l'exploitant et les informations précises de licence sont publiées dans le pied de page du site officiel, où nous vous invitons à les consulter. Cela ne change rien à notre engagement : nous appliquons les mêmes principes de prudence et orientons systématiquement nos joueurs vers les ressources d'aide reconnues en France.
Les outils d'autolimitation disponibles
Depuis votre espace personnel, plusieurs réglages permettent d'adapter votre rythme de jeu à votre budget et à votre emploi du temps. Ces paramètres sont modifiables depuis la rubrique compte, avec un délai de sécurité pour les assouplissements afin d'éviter les décisions impulsives.
| Outil | Ce qu'il fait | Délai de modification |
|---|---|---|
| Limite de dépôt | Plafonne le montant déposé par jour, semaine ou mois | Réduction immédiate, hausse après 24 à 72h |
| Limite de mise ou de perte | Bloque les mises au-delà d'un seuil défini par le joueur | Réduction immédiate, hausse après délai de réflexion |
| Pause temporaire | Suspend l'accès au compte pour une durée choisie (24h à 30 jours) | Non modifiable avant la fin de la période |
| Autoexclusion | Ferme l'accès au compte pour une durée longue ou indéfinie | Réversible uniquement après la période minimale et sur demande écrite |
| Rappel de session | Affiche la durée de connexion à intervalles réguliers | Modifiable à tout moment |
Joueurs Info Service : une aide gratuite et confidentielle
Joueurs Info Service est le service de référence en France pour les personnes concernées par le jeu excessif, qu'elles soient joueuses ou proches d'un joueur. L'écoute est assurée par des professionnels, gratuitement et de manière anonyme.
- Numéro national : 09 74 75 13 13
- Site officiel : https://www.joueurs-info-service.fr/
- Échange confidentiel, sans jugement, ouvert aux proches comme aux joueurs
- Orientation possible vers des structures de soins spécialisées près de chez vous
Nous encourageons vivement tout joueur qui ressent une perte de contrôle à prendre contact avec Joueurs Info Service avant d'activer une autoexclusion, ou en complément de celle-ci. Ce n'est pas un aveu d'échec, c'est une étape vers un rapport plus sain au jeu.
Nos engagements au quotidien
Notre équipe support, disponible en français, peut activer une limite ou une pause à votre demande sans avoir à justifier votre choix. Nous ne relançons jamais un joueur qui a choisi de suspendre son compte, et nous ne proposons aucune promotion ciblée pendant une période d'autoexclusion active. Les bonus, y compris le pack de bienvenue et les tours gratuits présentés sur la page Bonus, sont toujours soumis à des conditions générales que nous vous invitons à lire avant toute activation.
Pages liées
Pour aller plus loin : découvrez les conditions générales qui encadrent votre compte, consultez le détail des paiements pour anticiper vos dépôts et retraits, ou retrouvez notre catalogue de jeux. Vous pouvez à tout moment ajuster vos limites depuis votre espace d'inscription.
Jouer en toute maîtrise chez BroWinner
Quel est l'âge minimum pour jouer sur BroWinner ?
18 ans révolus, sans exception. Une vérification d'identité peut être demandée à l'inscription ou avant un retrait pour confirmer la majorité du joueur.
Comment activer une limite de dépôt sur mon compte BroWinner ?
Rendez-vous dans la rubrique compte, puis jeu responsable, et choisissez un plafond journalier, hebdomadaire ou mensuel. La réduction est immédiate, toute hausse est soumise à un délai de sécurité.
L'autoexclusion est-elle réversible ?
Oui, mais uniquement après la période minimale choisie et sur demande écrite auprès du support. Ce délai est volontairement incompressible pour éviter les retours précipités.
BroWinner est-il régulé par l'ANJ ?
L'ANJ est l'autorité qui régule les jeux d'argent en ligne en France. BroWinner évolue en dehors de son périmètre agréé ; les informations exactes de licence de l'exploitant figurent dans le pied de page du site officiel.
Qui contacter si le jeu devient un problème ?
Joueurs Info Service répond gratuitement et en confidentialité au 09 74 75 13 13, ou via https://www.joueurs-info-service.fr/. Notre support peut aussi activer une pause ou une autoexclusion sur simple demande.